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지오비즈 서비스 이용약관

제 1 장 총  칙
 
제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 지오비즈 (이하 "지오비즈"라 합니다)가 제공하는 각종 서비스(이하 "서비스"라 합니다) 의 이용조건 및 절차에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 
 
제 2 조 (약관의 효력 및 변경) 
 
1. 본 약관은 전기통신사업법 규정에 의하여 제정한 것이며 지오비즈의 지정된 홈페이지에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다. (홈 페이지 주소 : http://www.ziobiz.com)
2. 본 약관은 고객이 지오비즈 서비스 이용을 신청한 시점부터 서비스가 종료된 후 정산이 완료된 시점까지 효력을 가집니다. 
3. 지오비즈는 합리적인 사유가 발생할 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 이를 공시합니다. 
단 요금 등 고객의 권리 또는 의무에 관련된 중요 사항의 변경은 공시 후 7일이 경과한 후에 그 효력이 있습니다.
 
제 3 조 (약관의 적용) 
 
본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령, 본 약관의 취지 및 동종업계의 관행에 따라 해석 적용됩니다.
  
  
제 4 조 (용어의 정의)  
 
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 고객: 지오비즈의 서비스를 제공받기 위하여 지오비즈와 서비스 이용계약을 체결하고 지오비즈의 서비스를 이용하는 개인 또는 법인
2. 고객의 장비 : 고객의 서버 등 지오비즈의 서비스를 제공받기 위해 고객이 지오비즈에 위치시켜 놓은 모든 장비
3. 부가 서비스 : 지오비즈가 서비스 이용고객에게 보안, 백업, LoadBalancing, 스토리지, 모니터링 등등 추가 이용요금을 받고 제공하는 서비스  
  
제 2 장 계약의 체결
  
제 5 조 (계약의 성립) 
 
서비스의 이용계약은 지오비즈 서비스의 이용을 원하는 고객(이하 "이용신청고객"이라 합니다) 의 청약(서비스 이용 신청서 및 관련 서류의 제출)과 지오비즈의 승낙에 의하여 성립합니다.

제 6 조 (이용신청) 
 
1. 지오비즈는 이용신청고객에게 본 약관의 주요 내용을 사전 고지합니다. 지오비즈가
  이용신청고객의 신원을 확인하기 위하여 주민등록증 및 기타 필요한 서류를 요청하는
  경우 이용신청고객은 이에 응하여야 합니다.
2. 이용신청고객은 다음 각 호의 서류를 직접 또는 우편이나 기타 지오비즈가
  인정하는 방식(온라인 신청 등)으로 지오비즈에 제출하여야 합니다.
  ① 서비스 이용 신청서(소정양식)   
  ② 사업자등록증(개인인 경우 주민등록증 사본) 
3. 이용신청고객이 미성년자 또는 한정치산자인 경우에는 부모 또는 법정대리인을 서비스
  이용신청자 및 요금납입책임자로 하여 이용계약을 신청하여야 합니다. 
 
  
제 7 조 (이용신청의 승낙) 
 
1. 지오비즈는 이용신청고객에 대하여 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 접수순서에
  따라 서비스 이용을 승낙합니다.
2. 지오비즈가 이용신청고객의 서비스 이용신청을 승낙한 때에는 다음 각 호의 사항을 이용신청
  고객에게 서면 또는 유선 등의 방법으로 통보합니다.
  ① 서비스 개통 예정일
  ② 요금 등에 관한 사항
  ③ 고객의 권익보호 및 의무 등에 관한 사항
  ④ 기타 지오비즈가 필요하다고 인정하는 사항

제 8 조 (이용신청의 불승낙과 승낙의 유보)

1. 지오비즈는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청고객의 서비스 이용신청에 대하여 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
① 타인의 명의를 사용하거나 허위 명의로 신청하였을 경우
② 이용신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 신청하였을 경우
③ 신용정보의 이용과 촉진에 관한 법률에 의한 신용 불량자로 등록되어 있는 경우
④ 기타 이용신청고객의 귀책사유로 이용 승낙이 곤란한 경우
2. 지오비즈는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용승낙 유보사유가 해소될 때까지 승낙하지 않을 수 있습니다.
① 서비스를 제공하기 위한 장비, 장소 등에 여유가 없을 때
② 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 타 고객의 서비스 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우
③ 기타 이용신청고객의 귀책사유로 인해 정상적인 서비스 제공이 불가능하다고 지오비즈가 
  인정하는 경우
3. 제1항 또는 제2항의 규정에 의하여 지오비즈가 이용신청에 대해 불승낙 하거나 승낙을 유보한 
  경우에는 이를 이용신청고객에게 즉시 알려야 합니다.

제 9 조 (서비스 개통) 
 
1. 지오비즈는 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 서비스 이용신청서에 명기된
  서비스 개통 희망일에 서비스를 개통합니다. 지오비즈는 이용신청고객의 서비스 개통
  희망일에 서비스를 개통하지 못하였을 경우에 즉시 그 사유와 새로 정한 개통 예정일을
  고객에게 서면 또는 유선 등의 방법으로 통보합니다. 
2. 이용신청고객의 사정으로 인하여 이미 지정된 개통예정일을 연기하고자 하는 때에는 당초
  개통예정일의 3일전까지 지오비즈에 서면 또는 유선으로 통보하여야 합니다

제 3 장 계약의 변경 및 해지

제 10 조 (계약 내용의 변경) 
 
1. 고객이 서비스 이용에 관한 내용 중 다음 각 호에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 경우에는 
  서비스 이용 변경신청서를 지오비즈에 제출하여야 합니다.
  ① 고객 및 요금납입책임자, 시스템담당자의 상호, 성명, 주소 또는 연락처의 변경
  ② 서비스 내용(상면, 네트웍, 계약기간, 부가서비스 등)의 변경
  ③ 요금납부방식 및 결제계좌번호 변경
2. 제1항 제2호에 의하여 서비스 내용이 변경된 경우에는 새로운 서비스 이용 신청서에 의한 
  요금이 적용됩니다. 
3. 제1항에 해당하는 사유에 대하여 고객이 변경신청서를 제출하지 않을 경우, 이와 관련하여 
  발생한 제반 문제에 대해 고객이 책임을 집니다.

제 11 조 (계약의 기간 및 갱신)
1.	계약기간은 과금 개시일 기준으로 2년을 기본 계약기간으로 합니다.
(단 계약서에 별도의 계약기간이 명시 되어 있으면 계약서 기간을 우선으로 한다)
2. 계약의 갱신은 이용계약기간 만료 30일전까지 고객과 지오비즈 상호간에 별도의 의사표시가 
  없으면 이전의 계약내용과 동일한 조건으로 1년씩 자동 연장되는 것으로 합니다.
 
제 12 조 (고객의 지위 승계)

1. 합병, 분할, 영업양수 등으로 고객의 지위 승계 사유가 발생한 경우에는 그 사유 발생일로부터 
30일 이내에 사업자등록증사본(법인에 한합니다)과 지위 승계를 입증할 수 있는 관련서류를 
첨부하여 지오비즈에게 서면으로 통보하여야 합니다.
2. 고객의 지위가 승계될 경우에는 기존의 미납된 서비스 이용 요금 등 기존의 채무도 승계되는 
  것으로 간주합니다.

제 13 조 (계약의 해지)

1. 고객이 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 때에는 해지하고자 하는 날의 10일전까지 이용계약 
  해지신청서를 지오비즈에 서면 제출하여야 합니다.
  단, 고객이나 지오비즈 어느 일방이 계약상의 의무를 위반하거나 이를 위반한 데에 중대한 과실이 있는 경우에는, 상대방에게 위반내용을 서면으로 통보하고, 통보된 후 5일이 경과하여도 상대방으로 부터 명확한 답변과 시정이 없는 경우 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 지오비즈는 전항의 규정에 의하여 해지신청이 수리되면 이를 고객에게 통보하고 고객이 요청한 해지일로부터 고객의 서비스 이용을 정지시킵니다. 
  이 때 다음과 같은 경우에 있어서는 고객의 장비 반출이 불가능합니다.
  ① 서버호스팅 서비스를 제공받고 있는 업체들의 경우 서버 장비가액이 완납되지 않은 경우
  ② 서버호스팅 서비스 외 코로케이션 서비스, 부가 서비스 등을 제공받고 있는 업체의 경우 서비스 이용이 정지된 시점까지 발생된 요금이 완납되지 않은 경우
3. 고객이나 지오비즈 어느 일방이 파산신청, 압류, 가압류, 부도, 경매, 회사정리 등의 사유에 
   해당하는 경우에는 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.
4. 지오비즈는 고객의 서비스 이용 내용이 본 약관에 따른 서비스 이용의 제한사항에 해당하는 
  경우, 고객이 일정기간 내에 그 원인된 사유를 해소하지 않거나, 정당한 사유 없이 지오비즈 의견 진술 요청에 응하지 않은 경우 직권에 의하여 계약을 해지할 수 있습니다.
5. 서비스 이용이 해지된 고객은 5일 이내(해지일 포함)에 지오비즈에서 고객의 장비를 철거 하여야 합니다. 이 경우 해지일로부터 철거일 까지의 비용은 받지 않습니다. 
 만약 고객이 고객의 장비를 5일 이내에 철거하지 않을 경우에 고객은 해지일로부터 철거 일까지 일별 요금에 의한 비용(상면이용료)을 지불해야 합니다.
6. 전항의 경우에 고객이 고객의 장비를 해지일로부터 5일 이내에 반출하지 않으면, 지오비즈는 
 고객에게 고객의 장비의 반출, 이동과 관련된 사실을 통보하고, 고객이 24시간 이내에 응답하지 않을 경우에는 고객의 장비를 지오비즈 단독으로 지정된 장소로 반출, 이동시킬 수 있습니다. 
 이 경우 고객의 장비의 비정상적인 시스템 종료로 인해 발생한 데이터 손실 등의 손해, 또는 반출, 이동으로 인해 발생한 손해를 지오비즈에게 청구할 수 없습니다.
7. 제6항의경우 장비보관의 기간이 1개월을 넘을 경우 해약고객에 대하여 1개월 이상의 기간을 정하여 반출을 요구하고 고객이 그 정한날까지 반출하지 않을 경우 장비를 경매하여 미납요금, 지체상금, 보관료 등에 충당할 수 있으며, 미납요금, 지체상금, 보관료 등이 장비가액을 초과할 경우 지오비즈의 소유로 할 수 있습니다.
8. 임대장비의 경우 해약 고객은 7일 이내(해약일 포함)에 지오비즈에 임대장비를 반납하여야 합니다. 만약 고객이 임대장비를 해약일로부터 7일 이내에 반납하지 않으면, 지오비즈는 고객에게 임대장비의 반납사실을 통보하며, 고객이 24시간 이내에 응답하지 않을 경우에는 임대장비를  최초 상태로 강제 반납시킵니다.
9. 제8항의 경우 임대장비의 최초 장비 상태로 강제 반납시 고객 데이터 손실로 손해가 발생한 경우, 고객은 이로 인한 손해배상을 지오비즈에 청구 할 수 없습니다.
10. 고객의 귀책사유로 인해 서비스 계약을 중도해지 하는 경우 고객은 서비스 잔여 개월 이용요금의 50%에 해당하는 금액을 위약금으로 지오비즈에게 지불해야 합니다.
(월 이용료 * 잔여 개월 수 * 50/100)
11.서비스 계약 해지 시 월수 계산에서 1개월 기준 16일 이상 사용하였을 경우 1개월 사용한 것으로 간주합니다.
12. 지오비즈에서 제공받은 IP를 NameServer로 이용했다면, 계약 해지 시 NameServer로 사용중인 IP와 관련된 모든 정보를 삭제하여 주시기 바랍니다. 정보를 삭제하지 않아 제3의 고객이 할당받은 IP를 NameServer로 재사용하지 못하는 상황이 발생 할 경우 해지일 기준으로 제3의 고객이 NameServer로 재사용 가능일 까지 매월 20,000원의 IP사용료가 부과됩니다.

제 4 장 서비스 종류 및 요금
 
제 14 조 (서버호스팅 서비스) 
 
1. 소유형 서버 호스팅 서비스 : 지오비즈가 고객에게 계약된 서비스 기간 동안 서버 및 네트웍과
  관련된 일정금액(일시납/분납)을 받고 서버의 소유권을 양도하여 정해진 서비스 기간 동안
  회선 및 네트웍을 무상으로 제공하는 서비스를 말하며, 소유형 서버 서비스 특별약관에 준하여 서비스가 제공됩니다.
2. 임대형 서버 호스팅 서비스 : 지오비즈가 고객에게 월 일정액의 사용료를 받고 서버, 상면 및
  인터넷 백본 서비스를 임대하여 주는 서비스를 말하며, 임대서버 특별약관에 준하여
  서비스가 제공됩니다.
3. Co-Location 서비스 : 지오비즈가 고객에게 월 일정액의 사용료를 받고 상면 및 회선을
  제공하여 고객의 장비가 정상적으로 운영될 수 있도록 하는 서비스를 말하며,
  Co-Location서비스 특별약관에 준하여 서비스가 제공됩니다. 
 
  제 15 조 (부가 서비스) 
 
1. 부가 서비스는 고객이 지오비즈의 서비스를 더욱 효율적으로 이용할 수 있도록 지오비즈가
  제공하는 보안, 백업, 스토리지, Loadbalancing, RMS 등의 서비스를 말합니다.
2. 고객은 지오비즈가 공시하는 바에 따라 별도의 이용 신청을 통해 부가 서비스를 이용할 수
  있습니다.
3. 부가 서비스의 이용 내용, 요금 등의 제반 사항은 별도 규정에 의합니다. 
 
  
제 16 조 (추가 서비스) 
 
1. 추가 서비스는 현재 제공되는 서버 호스팅 서비스 이외에 고객의 사업 성격에 맞게 지오비즈가 새로 개발하여 제공하는 다양한 유형의 서비스를 말합니다.
2. 추가 서비스의 기타 사항은 제15조 제2항, 제3항의 규정을 준용합니다

제 17 조 (IP Address 및 DNS) 
 
1. 지오비즈는 고객에게 네트웍 규모 혹은 설치되는 서버의 수에 따라 IP주소를 부여하며 
  서버당 1개의 IP주소 할당을 원칙으로 합니다.
2. 고객이 추가적으로 이용하고자 하는 IP주소는 지오비즈로부터 부여 받아 이용하여야 하며,
  미 부여된 IP주소는 이용할 수 없습니다.
3. 기본 제공되는 1개의 IP주소 외에 추가 할당된 IP주소는 1개당 월 20,000원(부가세 별도)비용이 청구됩니다.
4. 지오비즈는 IP주소 부여시 한국인터넷정보센터(KRNIC)의 원칙을 준수합니다.
5. 지오비즈의 DNS를 이용하고자 하는 고객은 지오비즈에 도메인 정보를 문서 또는 이메일로
  제출하여야 합니다.
6. 고객이 지오비즈의 서비스를 이용하여 웹 호스팅 사업 또는 3개 이상의 도메인을 사용할
  경우에는 고객 자체 DNS를 구성하여야 합니다.  
  
제 18 조 (트래픽 관련) 
 
1. 고객이 이용중인 서버 1대에 대한 기본 트래픽 량은 5Mbps 입니다.
2. 10Mbps이상의 트래픽이 발생할 경우 기본 트래픽(5Mbps) 초과에 대하여 1Mbps당 70,000원
  (부가세 별도)의 추가요금을 부과하며, 초과 트래픽에 대한 정보는 고객에게 제공합니다.  
  
제 19 조 (소프트웨어 설치) 
 
1. 지오비즈는 서비스 제공서버의 OS인 NT, Windows2000, Linux중 하나를 1회에 한하여 
  설치제공하며, OS와 관계없는 서비스 설정은 지원하지 않습니다. 
2. 지오비즈는 고객의 서버에 설치한 서비스 관련 S/W(OS,보안,백업,모니터링,Loadbalancing 등)를고객이 임의로 삭제한 후 재설치를 요청하는 경우, 기본 OS(NT,Windows2000,Linux)설치에 대하여 30,000원(부가세 별도)의 재설치 요금을 부과하며, 부가서비스 관련 S/W의 경우에는 부가서비스 특별약관에 따릅니다.
3. 지오비즈는 고객의 요청에 의해 설치하는 OS, 부가서비스 관련 S/W 설치 시 발생할 수 있는 
  문제 및 파생된 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 특히 작업 중 발생할 수 있는 데이터 유실에 대해서는 고객이 별도로 백업 조치를 취해야 합니다.
4. 고객은 관련 S/W 재설치를 요청할 경우 지오비즈가 제공하는 작업의뢰요청서 양식을 작성하여 서명한 후 지오비즈에 반드시 팩스로 신청하여야 하며, 지오비즈는 팩스로 접수된 요청에
  대해서만 작업을 진행합니다.  
  
제 20 조 (대체서버) 
 
1. 계약기간 중 서버의 하드웨어적인 결함이 발생하였거나 고객이 요청한 작업을 지오비즈 직원이 수행하는 과정에서 직원의 실수나 잘못으로 인하여 문제가 발생할 경우 이를 원상태로 복구하기 위하여 서버교체 등 대체서버를 필요로 할 경우 지오비즈는 대체서버를 무상으로 제공합니다.
2. 지오비즈의 보안서비스를 받지 않는 고객서버가 해킹을 당했거나 고객의 작업 실수나 잘못으로 인하여 대체서버를 필요로 할 경우 고객은 대체서버 신청서를 작성하여 신청하면 지오비즈는 대체서버를 고객에게 제공하고 1U, 2U 서버는 일 30,000원(부가세 별도),
  3U 이상의 경우 일 40,000원(부가세 별도)의 이용요금을 고객에게 부과합니다.  
  
제 21 조 (요금적용) 
 
1. 요금납부방법은 금월사용은 금월청구이며 일액, 월액으로 계산됩니다.
2. 임대 및 Co-Location 서비스의 월 사용액 계산은 매월 1일부터 말일까지를 해당월의
  이용요금으로 하며 서비스 개통일, 변경일, 해지일이 당해 요금월에 포함된
  경우에는 이용요금을 당해 월의 이용일수로 일할 계산을 합니다. 이때 과금 개시일은 개통일,
  변경일부터 적용되며 해지일의 경우 해지일 전일까지의 이용 요금이 부과됩니다.
  
제 22 조 (요금의 청구 및 납입) 
 
1. 지오비즈는 이용요금 납입을 위한 청구서를 매 사용월의 금월 15일에 고객에게 발송하며, 
 고객은 청구월 25일(공휴일인 경우 익일)까지 요금을 납입하여야 합니다.  
2. 요금납입책임자가 국가기관, 지방자치단체, 주한 외국기관이거나 을이 인정할 경우에는 
 중앙불(상급기관이나 주된 사업소 등에서 일괄하여 지불하는 것)로 납입할 수 있습니다.
3. 요금의 납입방법은 지오비즈가 별도로 제시한 납입방법에 따라 계약시에 고객과 지오비즈 
  상호 협의하여 결정합니다.
  
제 23 조 (요금의 납입의무) 
 
1. 고객은 요금의 납입 청구를 받은 때에 지오비즈가 지정한 납입기일 까지 그 요금을 
  납입하여야 합니다.  
2. 고객의 귀책사유에 의한 이용정지의 경우 갑의 장비가 지오비즈에게 계속 설치되어 있다면 
 해당 기간만큼의 상면 서비스 이용요금을 지오비즈에게 지불해야 합니다.
  
제 24 조 (서비스 유보) 
 
1. 고객이 일시적인 서비스 유보의 필요가 발생하여 이에 대한 요청이 있을 경우, 
  지오비즈는 다음 각 호의 요건을 갖춘 고객에게 요청 기간 동안 서비스 제공을 일시 유보합니다.
  ① 요금 미납이 없을 것
  ② 정지기간은 최대 60일 이하일 것
  ③ 1년에 1회만 신청 가능
2. 서비스 유보 시 지오비즈는 고객장비를 현 서비스 장소에 계속 보관하며, 서버에 대한 
  전원공급을 중단합니다. 이 경우 서버의 정상적인 shut down을 위하여 고객은 지오비즈에 
  필요한 협조를 하여야 합니다. 
  고객이 필요한 협조를 하지 않아 발생하는 손해에 대해서는 지오비즈는 책임을 지지 않습니다. 
3. 지오비즈는 서비스가 유보된 고객에게 적정금액(서비스 별 특별약관 참조)의 유지비용을 받습니다.  
  
제 25 조 (납입 불이행) 
 
1. 지오비즈는 고객이 서비스 요금을 납기일까지 납입하지 않을 경우 납입 불이행의 내용을 고객에게 통보합니다. 미납 요금은 익월에 가산금(청구요금 총액의 5%)이 부가되어 재청구 됩니다.
2. 고객이 고객장비의 반출을 원할 때 반출 일을 기준으로 서버요금이 연체된 경우에는 고객장비의 반출이 불가능합니다. 
3. 지오비즈는 고객이 2개월 이상 서비스 요금을 연체한 경우 직권으로 서비스를 정지할 수 있으며, 서비스 정지 후 15일 이내에 서비스 요금 납입이 이행되지 않을 경우 직권으로 서비스를 해지할 수 있습니다. 서비스 직권 해지 시 데이터 유실에 관해서는 책임지지 않으니 꼭 자체 백업을 받으시기 바랍니다.
4. 연체로 인하여 서비스가 정지 상태에서는 그 어떠한 서비스도 제공할 수 없다. 
(DB백업, 소스백업 등등)
5. 직권 해지 후에도 고객이 연체요금을 납입하지 않을 경우 지오비즈는 연체금액에 대한 채권추심에 들어가며 법적 조치(신용불량정보등재, 가압류, 민사소송 등)를 시행할 수 있습니다.  
  
제 26 조 (이의신청) 
 
1. 납입 청구된 요금에 대하여 이의가 있는 고객은 요금 청구서 발송일로 부터 15일 이내에
 지오비즈에 서면으로 이의신청을 하여야 합니다.
2. 지오비즈는 본 조 제1항에 의한 이의신청에 대하여 검토하고, 그 결과를 이의신청 접수일로부터 7일 이내에 고객에게 서면 또는 유선 등의 방법으로 통보합니다.
3. 지오비즈는 부득이한 사유로 제2항에서 정한 기간 내에 이의신청 결과를 통보할 수 없는
  경우에는 새로운 처리기간을 지정하여 지연 사유와 함께 이를 고객에게 통보합니다.  
  
제 27 조 (요금의 과납, 오납) 
 
1. 고객이 납부한 요금의 과납 또는 오납이 있을 경우에는 과납 또는 오납된 요금액을 고객에게 새로 발생하는 요금액과 상계합니다. 
2. 지오비즈는 고객이 과납 또는 오납된 금액에 대하여 고객이 직접 지급을 요청할 경우 해당 금액을 고객에게 반환합니다.  
  
제 5 장  전자적 침해사고 예방 및 대응

제 28 조 (전자적 침해사고 등의 정의) 
  1. "전자적 침해행위"라 함은 정보시스템을 대상으로 해킹, 컴퓨터바이러스, 메일폭탄, 
    서비스거부 또는 고출력 전자기파 등에 의하여 정보시스템을 공격하는 행위를 말합니다.
  2. "전자적 침해사고"라 함은 침해행위로 인해 발생한 사태를 말합니다.
  3. "보안 위협"이라 함은 정보시스템에 손실을 발생시키는 원인이나 행위 또는 보안에 해를 
    끼치는 행동이나 사건을 말합니다.
  4. "보안 취약점"이라 함은 보안 위협의 대상이 되는 정보시스템의 약점을 말합니다.

제 29조 (전자적 침해사고 예방 및 대응 관련 사업자의 의무)
  1. 지오비즈는  고객의 정보통신시스템에 위협이 될 수 있는 해킹, 컴퓨터 바이러스 관련 
   정보 및 새로운 보안 취약점 관련 정보를 인터넷 메일 또는 홈페이지를 통해 수시로 
   고객에게 제공합니다.
  2. 지오비즈는 고객장비 및 IDC 전체 네트워크의 안전, 신뢰성 제고를 위해 정기적
   비정기적으로 고객 내부 네트워크의 보안취약점 분석을 시행할 수 
   있습니다. 
  3. 지오비즈는 보안취약점 분석 후 그 결과 및 개선방안을 고객에게 제공하여 고객 내부 
   시스템 및 네트워크 보안강화에 활용하도록 합니다.
  4. 지오비즈는 보안취약점 분석을 통해 취득한 고객의 정보를 제 3자에게 공개하지 않으며, 
   고객 내부 시스템 및 네트워크 보안강화 목적 이외의 어떠한 용도로도 사용하지 않습니다.
  5. 지오비즈는 침해사고를 접수, 처리할 수 있는 담당자를 다음과 같이 지명하여 운영합니다.
    가. 침해사고 담당자 : 시스템엔지니어부 김창현 주임
    나. 침해사고 접수처 : 전화 02-6673-4972 팩스 02-6673-1167
    전자우편 se@ziobiz.com

제 30조 (전자적 침해사고 예방 및 대응 관련 고객의 의무)
  1. 고객은 침해사고를 예방하기 위하여 고객이 관리하는 정보시스템에 대한 적절한 보안조치를 취하여야 합니다.
  2. 고객은 지오비즈가 제공하는 예경보 및 보안취약점 관련 정보를 받아 보고 침해사고 
   예방을 위한 지시사항을 성실히 이행해야 합니다. 
  3. 고객은 지오비즈 또는 타고객의 보안을 위협하는 다음과 같은 침해행위를 위해 
   지오비즈 정보시스템 또는 타고객의 정보시스템을 사용할 수 없습니다.
    가. 컴퓨터 바이러스 등 악성프로그램 유포 행위
    나. 고객 정보시스템 이외의 시스템을 대상으로 한 취약점 스캐닝 행위
    다. 고객 정보시스템 이외의 시스템을 대상으로 한 비인가된 불법 침입 행위
    라. 대량의 트래픽 유발 등을 통해 정상적인 서비스를 방해하는 행위
    마. 기타 지오비즈의 정상적인 서비스 제공을 방해할 수 있는 각종 침해행위
  4. 지오비즈 침해사고 담당자와 24시간 연락이 가능한 비상연락 담당자를 선정하고 
   담당자의 전화, 휴대폰, 인터넷메일 주소를 통보하여야 합니다. 담당자의 연락처가 변경된
   경우 이를 지오비즈에 즉시 통보하여야 합니다.
  5. 고객은 관리중인 정보시스템에 이상징후가 발견되거나 침해사고가 발생한 경우 즉시 
   지오비즈 침해사고 담당자에게 통보하여야 합니다.

제 6 장 서비스 이용 및 이용제한

제 31 조 (서비스 이용시간) 
 
1. 서비스 이용시간은 지오비즈는 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 1년 365일, 1일 
  24시간을 원칙으로 합니다.
2. 제1항의 이용시간에 지오비즈와 고객이 합의한 날 또는 시간은 포함되지 않습니다.  
  
제 32 조 (시스템 보안) 
 
1. 고객은 지오비즈 또는 다른 사이트의 보안을 해치거나 시스템 자원을 부당하게 변경시키는 행위를 위해 지오비즈의 시스템을 사용할 수 없습니다. 또한 보안을 해치는 수단 전파를 위해 
지오비즈 시스템을 사용하는 것도 금지되며 여기에는 암호추산 프로그램, 해킹 수단, 네트웍 탐색수단 등이 포함됩니다.
2. 지오비즈는 보안관련 사건을 해결하기 위하여 해당 고객 측 시스템의 접속 관련 정보를 공유할 권리를 가집니다. 또한 지오비는 혐의자 수사를 위하여 관련 기관에서 적법한 절차에 따른 요구가 있는 경우 이에 협조합니다  
  
제 33 조 (이용의 제한) 
 
1. 지오비즈는 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 인하여 서비스
  제공에 지장이 있을 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
2. 고객은 지오비즈와 별도의 협의에 의한 재판매 이용계약 또는 상용 이용계약을 체결하지 아니 하고는 지오비즈의 서비스를 이용하여 지오비즈의 서비스와 동일하거나 유사한 내용의 영업활동을 할 수 없습니다.
3. 지오비즈는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각 호에 해당할 경우 고객 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  ① 본 약관 제 33 조에 규정된 고객의 의무를 이행하지 않은 경우
  ② 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하거나 전송이 가능하도록 중계하는 등 서비스의 안정적 운영에 지장을 초래하는 다량의 자료 송수신, 게시물 등록, 기타 건전한 서비스 이용에 반하는 행위 
  ③ 정보통신설비의 오동작, 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
  ④ 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나, 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회로부터 유권해석을 받은 경우
  ⑤ 서비스 이용 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 서비스 이용 승낙을 얻은 경우
  ⑥ 지오비즈의 허가를 받지 아니하고 설비를 이동, 반출, 변경, 분해하거나 그 설비에 다른 기기를 연결한 경우 
  ⑦ 지오비즈의 허가를 받지 않고 다른 고객장비를 조작하는 경우
  ⑧ 지오비즈의 서비스에 위해를 가하거나 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
  ⑨ 지오비즈의 서비스를 이용하여 범죄적 목적에 활용하려는 행위
  ⑩ 다른 고객 또는 제3자의 지적 재산권을 침해하는 경우
  ⑪ 고객의 부도, 파산, 화의신청 등 서비스 이용계약의 유지가 어려울 것으로 판단되는 경우
  ⑫ 기타 정상적인 서비스 제공이 불가능하다고 지오비즈가 판단하는 경우  
  
제 34 조 (이용제한 절차) 
 
1. 지오비즈는 본 약관에 의하여 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우에는 제한사유 발견 즉시
  그 사유 , 일시, 제한내용 등을 서면 또는 유선 등의 방법으로 해당 고객에게 통보합니다. 
  단, 고객과 연락이 되지 않는 경우에는 선 조치 후 통보할 수 있습니다. 
2. 제1항의 규정에 의하여 이용제한 통보를 받은 고객이 그 이용제한 통보에 대하여 이의가
  있을 때에는 통보내용을 접수한 후 7일 이내에 서면으로 지오비즈에 이의신청을 할 수 있습니다.
3. 지오비즈는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을
  일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 고객에게 서면 또는 유선으로 통보합니다.
4. 지오비즈는 이용제한 기간 중에 그 이용제한사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한 
  조치를 즉시 철회합니다.  
  
제 35 조 (위법사항 조사) 
 
지오비즈는 아래의 각 항과 같이 본 약관에 위배된다고 의심되는 사항들을 조사할 권리를 가집니다.
1. 지오비즈는 고객의 위법행위 가능성이 상당하다고 인지하는 경우에는 고객과 관련된 정보 수집 등의 행위를 할 수 있습니다.
2. 만일 위법사항이 발생했다고 판단되면 지오비즈의 독자적인 판단에 의해 그에 따른 책임 있는 조치를 취합니다. 이 조치의 내용에는 고객 장비에 대한 일시적 또는 영구적인 접근 차단, 서비스의 제한, 정지 등 모든 조치를 포함합니다.
3. 본 약관의 내용을 위반한 고객은 그에 따른 민·형사상의 책임을 집니다.  
  
제 7 장 의무와 책임
  
제 36 조 (지오비즈의 의무) 
 
1. 지오비즈는 특별한 사정이 없는 한 고객이 신청한 서비스 개통 희망일에 서비스를 이용할 수 
  있도록 합니다.
2. 지오비즈는 본 약관에서 규정한 이용제한사유 이외에는 본 약관에서 정한 바에 따라 고객에게
  지속적, 안정적인 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
3. 지오비즈는 고객에게 안정된 서비스를 제공하기 위하여 24시간 365일 전체 네트웍을 점검하여야 하며 이를 위하여 정기적, 비정기적 운영점검을 실시합니다. 그 내용은 다음 각 호와 같습니다.
  ① 정기적 운영점검: 지오비즈는 전체 네트웍 백본의 이상 유무를 점검하고, 전송효율을
  높이기 위하여 주기별로 해당일 오전 05시∼07시 사이에 정기적 운영점검을 실시하며, 관련
  내용을 사전에 고객에게 통보합니다.
  ② 비정기적 운영점검: 지오비즈는 전체 네트웍 백본의 효율을 높이거나, 네트웍이 불특정
  원인으로 인하여 오동작을 발생시킬 경우나, 고객 내부 네트웍의 문제점을 해결하기 위하여
  비정기적 운영점검을 실시할 수 있습니다.
4. 지오비즈는 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시
  처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 서면
  또는 유선 등의 방법으로 통보하여야 합니다.
5. 지오비즈는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 고객과의 계약관련 절차 진행에 
  있어서 고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.  
  
제 37 조 (고객의 의무) 
 
1. 고객은 서비스 이용에 대한 대가로서 본 약관에서 정한 요금을 납입할 의무가 있으며 서비스
  이용요금 미납으로 인해 발생되는 모든 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 
  단, 지오비즈의 과실이나 지오비즈에서 인정한 사유에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
2. 고객이 지오비즈의 설비를 분실 또는 훼손하였거나 장애를 초래하게 하였을 때에는 그 보충,
  수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용과 이로 인해 발생되는 지오비즈에 손해를 전액
  부담하여야 합니다.
3. 고객은 본 약관에 규정된 이용제한사항을 행하여서는 안됩니다.
4. 고객은 본 약관, 전기통신관련법령 및 한국인터넷정보센터(KRNIC)의 원칙 등을 준수하여야
  하며, 기타 지오비즈의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.
5. 고객이 제공하는 모든 정보의 저작권과 관련하여 발생하는 문제는 고객의 책임입니다.
6. 고객은 사업장 주소 및 연락처 등 이용 계약 사항이 변경된 경우 이를 서면 또는 유선의 방법으로 즉시 지오비즈에 통보하여야 합니다.  
  
제 8 장 손해배상
  
제 38 조 (손해배상의 범위) 
 
1. 지오비즈의 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 지오비즈가 고객에게 손해를 배상합니다.
2. 지오비즈의 귀책사유 범위는 네트웍 및 상면이며, 지오비즈가 제공하는 하드웨어의 문제로 인한 손해는 책임지지 않습니다.
3. 지오비즈는 고객 서버의 업그레이드, 다운 그레이드, 재세팅시 S/W 또는 H/W 문제로 발생하는 데이터 유실에 대해서 책임을 지지 않습니다.
4. 지오비즈의 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우 고객이 그 사실을 
   지오비즈에 통보하여 확인한 때 또는 지오비즈가 그 사실을 알았거나 알 수 있었을
   때로부터 기산하여 계속 4시간 이상의 서비스제공중단시간에 대해 배상합니다.
5. 제4항의손해배상금액은 고객이 청구 받은 최근 3개월분(3개월 미만인 경우에는 해당기간 
   적용) 요금의 일평균액을 24로 나눈 시간당 평균액에 이용하지 못한 시간수를 곱하여 
   산출한 금액의 3배를 배상합니다. 이 경우, 이용하지 못한 시간이 1시간 
   미만인 경우에는 1시간으로 봅니다. 단36조 3항에 해당하는 경우는 제외합니다.
6. 제 3항의 손해배상에 대해 이의가 있는 경우 고객은 통신위원회에 재정을 신청할 수 
   있습니다.
.  
  
제 39 조 (손해배상의 청구) 
1. 고객은 지오비즈의 귀책사유에 대해 입증할 책임이 있습니다.
2. 손해배상의 청구는 고객이 지오비즈에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로
  청구하여야 합니다.
3. 제2항의 손해배상 청구는 그 청구사유를 알게 된 날로부터 3개월 내에 청구하지 않으면
  그 청구권이 소멸합니다. 청구사유가 발생한 날로부터 6개월이 경과한 때에도 이와 같습니다.  
  
제 40 조 (고객에 대한 손해배상 청구) 
 
1. 고객이 본 약관에서 규정한 사항을 위반하여 지오비즈에 손해를 끼친 경우 지오비즈는 해당
  고객에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
2. 지오비즈가 고객에 대해 손해배상을 청구하는 경우의 절차에 관해서는 전조의 규정을 준용합니다.  
  
제 41 조 (고객정보) 
 
지오비즈는 고객의 정보를 신용정보 조회, 이용요금 연체 시 채권추심 의뢰, 국가기관의 적법한 절차에 따른 요청의 목적으로 이용할 수 있으며 그 외의 목적으로는 이용할 수 없습니다.  
  
제 42 조 (면책) 
 
1. 고객의 손해가 다음 각 호의 사유로 발생된 경우에는 지오비즈는 손해배상의 책임을 지지 않습니다. 
  ① 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 경우
  ② 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
  ③ 지오비즈 이외의 타 통신사업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애로 인한 경우
  ④ 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유가 있는 경우
2. 지오비즈이용고객은 지오비즈에서 제공하는 백업서비스를 이용하지 않는 고객은 자체적으로
  항상 백업을 받아야 하며 이를 수행하지 않아 발생하는 피해에 대해서 지오비즈는 어떠한
  책임도 지지 않습니다.
3. 지오비즈에서 제공하는 부가서비스인 보안서비스를 이용하지 않는 고객은 자체적인 보안환경을 구축하여야 하며, 이를 수행하지 않아 발생하는 해킹, 바이러스 감염, 자료파손 등에 대한 책임은 고객에게 있습니다.  
  
제 43 조 (기밀유지)

고객과 지오비즈는 상호간의 동의나 적법한 절차에 의하지 않으면 서비스 제공과 관련하여 알게된 상호간의 기밀정보를 타인에게 누출할 수 없습니다.

제 44 조 (관할법원) 
 
고객과 지오비즈간의 분쟁으로 소송이 제기될 경우 지오비즈의 본사 소재지 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙 (2003.1.30)

제 1 조 (시행일)
본 약관은 2003년 2월 1일부터 시행합니다.

부칙 (2003.7.25)

제 1 조 (시행일)
본 약관은 2003년 8월 1일부터 시행합니다.

부칙 (2007.8.16)

제 1 조 (시행일)
본 약관은 2007년 8월 24일부터 시행합니다.

부칙 (2008.6.15)

제 1 조 (시행일)
본 약관은 2008년 7월 1일부터 시행합니다.

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